Valeurs et positionnement

Pionnier du SMS en 2003, LeSMS.com n'est pas longtemps resté seul sur ce marché, mais a su garder l'avantage grâce à une qualité de service et à une disponibilité qui font souvent la différence.

Pour vendre des SMS, il ne suffit pas de s'appeler "sms-vite-fait-pas-cher.com" et de se lancer... Quand on veut proposer le meilleur service possible, le meilleur conseil possible et une disponibilité permanente, c'est un vrai métier. C'est ce qui, depuis près de dix ans, représente notre avantage concurrentiel : la satisfaction de nos clients.

Le meilleur service

Nous n'avons jamais succombé à la facilité : depuis son lancement, LeSMS.com a évolué chaque année, et même chaque mois, en fonction des remarques, desiderata et suggestions de nos clients. C'est ainsi que nous avons été les premiers à proposer l'envoi de SMS longs, la gestion de la portabilité, l'envoi vers les téléphones fixes et les dom-tom, et des fonctionnalités pensées pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, développées gracieusement et mises à la disposition de l'ensemble de nos utilisateurs.

Le meilleur conseil

A quelle heure envoyer une message, pour lui assurer une efficacité optimale ? Quels mots utiliser pour fidéliser ma clientèle ? Comment intégrer les alertes SMS à mon logiciel ? En quelques années, toutes les questions nous ont été posées (et parfois "Comment faire un copier/coller ?") et nous avons toujours réussi à y répondre. Ce qui nous donne une expérience certaine pour répondre à vos prochaines questions.

Une disponibilité permanente

Le SMS fonctionne 24 heures sur 24, tous les jours de l'année... Nous sommes donc disponibles tous les jours de l'année, à toute heure. Soit directement par téléphone, soit par e-mail ("toujours connectés").